Envoi d'animaux vivants
Les coraux sont emballés avec soin. J'envoie les animaux dans un emballage spécialement conçu à cet effet. Les coraux sont emballés suspendus par la tête et de l'oxygène est ajouté. Les emballages sont placés dans une boîte en polystyrène et protégés contre tout glissement. Cette boîte en polystyrène est à son tour emballée dans un carton. Selon les conditions météorologiques, des heatpacks sont placés entre la boîte en polystyrène et le carton. Cela crée une couche d'air chaud isolante qui compense les variations de la température ambiante. Ce système d'emballage a également fait ses preuves en hiver.
En Allemagne et en Autriche, les coraux sont envoyés avec le service d'expédition d'animaux vivants certifié General Overnight GO ! Cela garantit une manipulation optimale des coraux pendant leur transport jusqu'à toi.
Garantie d'arrivée en vie
Si un ou plusieurs coraux ne survivent pas à l'envoi, tu recevras un remboursement pour les animaux décédés. Pour faire valoir ton droit au remboursement, il faut envoyer une photo montrant la mort du corail à l'adresse e-mail avant 18h00 le jour de l'arrivée de l'envoi. info@toms-korallen.de Il faut envoyer un message. De plus, il doit être reconnaissable qu'un animal WYSIWYG est le corail acheté. En règle générale, en cas de défauts, nous trouverons une solution. N'hésite pas à me contacter, je me réjouis de tes commentaires.
