Conditions générales de vente
de l'offre en ligne de Toms Korallen

- Pour les consommateurs B2C -

1. Généralités

   Tous les services fournis par la boutique en ligne au client sont exclusivement basés sur les conditions générales de vente suivantes. Les dispositions divergentes ne sont valables que si elles ont été convenues individuellement entre la boutique en ligne et le client.

   2. conclusion du contrat

   2.1 Les offres de la boutique en ligne sur Internet constituent une invitation non contraignante pour le client à commander des marchandises dans la boutique en ligne.

   2.2 En commandant les marchandises souhaitées sur Internet, le client fait une offre ferme pour la conclusion d'un contrat d'achat.

   2.3 La boutique en ligne confirme la réception de la commande immédiatement après la réception de la commande. La confirmation de commande ainsi que la réception d'une commande par téléphone ne constituent pas encore une acceptation juridique de notre part. Nous n'acceptons l'offre qu'au moment où nous t'envoyons la marchandise. Tu recevras une confirmation d'expédition écrite par e-mail.

   2.4 L'objet du contrat est la marchandise commandée par le client. En ce qui concerne la qualité, c'est la description de l'offre qui s'applique, pour le reste, c'est le § 434 alinéa 1 phrase 3 du BGB qui s'applique.

   3. information sur la révocation

   Tu trouveras la déclaration de rétractation ici
   

   4ème livraison

   4.1 Tous les articles sont livrés immédiatement, dans la mesure où ils sont disponibles en stock.
   La livraison se fait aussi bien en Allemagne que dans les pays de l'UE.

   4.2 Le délai de livraison en Allemagne est de 5 jours ouvrables maximum, sauf indication contraire dans l'offre. La livraison a donc lieu au plus tard dans les 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés) après avoir donné l'ordre de paiement à l'institut de crédit qui a effectué le virement (en cas de paiement anticipé) ou après la conclusion du contrat (en cas de paiement contre remboursement ou d'achat sur facture). Les produits indiqués sont envoyés directement par les fabricants. Il peut y avoir des retards dus à la fabrication. 

   Pour les livraisons à l'étranger, le délai de livraison est de 14 jours ouvrables maximum, sauf indication contraire dans l'offre. La livraison a donc lieu au plus tard dans les 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés) après avoir donné l'ordre de paiement à l'institut de crédit qui a effectué le virement (en cas de paiement anticipé) ou après la conclusion du contrat (en cas de paiement contre remboursement ou d'achat sur facture).

   4.3 Si un article n'est pas disponible à court terme, nous t'informerons par e-mail du délai de livraison prévu, à condition que nous disposions d'une adresse de ta part.

   4.4 Nous excluons expressément de nos conditions d'expédition la réception de colis dans le voisinage, la redirection de colis et les contrats de garage avec le service de livraison. Si l'acheteur y a recours, nous ne pouvons pas garantir la livraison.

   4.5 Les clients de Suisse et de tous les autres pays hors de l'Union européenne doivent savoir que des droits de douane spécifiques au pays peuvent encore être prélevés sur les commandes. Renseigne-toi auprès de ton bureau de douane principal pour connaître les frais de douane à prévoir.

   Tes droits légaux ne sont pas affectés.

   5. frais d'emballage et d'expédition

   5.1 Nous proposons les modes de livraison suivants : Envoi d'animaux vivants avec GO !, UPS et autres produits via DHL.
   5.2 Pour la livraison en Allemagne et les frais d'emballage, nous facturons le prix d'expédition défini dans l'offre. Pour chaque commande, les frais d'expédition sont indiqués et communiqués séparément.

   5.3 Des empêchements de livraison imprévus nous donnent le droit de nous retirer entièrement ou partiellement de l'obligation de livraison. La responsabilité pour les dommages causés par un retard de livraison est exclue. La livraison à l'étranger se fait uniquement contre paiement anticipé ou Paypal. Dans les pays de l'UE, la TVA en vigueur en Allemagne est incluse si nous n'avons pas de numéro de TVA. Dans tous les autres pays, nous livrons sans TVA.

   Pour les livraisons à l'étranger, il n'existe pas de dispositions relatives aux frais d'expédition gratuits.

   6. paiement, réserve de propriété

   6.1 Tous les prix indiqués sont des prix bruts en euros, qui incluent la TVA légale, actuellement de 19 % ou 7 %. Les prix applicables sont ceux en vigueur le jour de la commande.

   6.2 Pour les livraisons en Allemagne, les modes de paiement suivants sont possibles :

   par Paypal (notre adresse à cet effet est : info@toms-korallen.de) merci d'indiquer ici aussi le numéro de commande et ton nom comme motif de paiement.

   par paiement anticipé,
   (Le client est tenu de payer le prix d'achat après la conclusion du contrat par virement sur notre compte).

   6.3 Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'au paiement intégral (réserve de propriété selon les §§158, 449 BGB). Le client doit nous informer immédiatement des mesures d'exécution forcée prises par des tiers sur la marchandise sous réserve de propriété et nous remettre les documents nécessaires à une intervention ; ceci vaut également pour les atteintes de toute autre nature. Indépendamment de cela, le client doit informer à l'avance les tiers des droits existants sur la marchandise.

   7. garantie

   Si l'exécution ultérieure a lieu sous forme de livraison de remplacement, l'acheteur est tenu de nous renvoyer la première marchandise livrée dans un délai de 30 jours, à nos frais. Le renvoi de la marchandise défectueuse doit se faire conformément aux dispositions légales. Nous nous réservons le droit de réclamer des dommages et intérêts dans les conditions prévues par la loi.

   8. responsabilité des défauts

   Information sur la garantie des vices cachés : la garantie légale des vices cachés s'applique.

   9. protection des données

   Notre politique de confidentialité est disponible dans la rubrique Protection des données.

   10. droit d'auteur

   Les contenus et les œuvres créés par les exploitants de ces pages sont soumis au droit d'auteur allemand. La reproduction, le traitement, la diffusion et toute forme d'exploitation en dehors des limites du droit d'auteur nécessitent l'accord écrit de l'auteur ou du créateur concerné. Les téléchargements et les copies de ce site ne sont autorisés que pour un usage privé et non commercial. Si le contenu de cette page n'a pas été créé par l'exploitant, les droits d'auteur de tiers sont respectés. En particulier, les contenus de tiers sont marqués comme tels. Si tu constates malgré tout une violation des droits d'auteur, nous te prions de nous en informer. Dès que nous aurons connaissance d'une violation de la loi, nous supprimerons immédiatement le contenu en question.

   11. contenu et liens sur nos pages

   Le contenu de nos pages a été élaboré avec le plus grand soin. Cependant, nous ne pouvons pas garantir l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité des contenus. En tant que fournisseur de services, nous sommes responsables de nos propres contenus sur ces pages conformément au § 7 alinéa 1 de la loi allemande sur les médias électroniques (TMG), selon les lois générales. Selon les §§ 8 à 10 de la TMG, nous ne sommes toutefois pas tenus, en tant que fournisseur de services, de surveiller les informations externes transmises ou enregistrées ou de rechercher des circonstances indiquant une activité illégale. Les obligations de supprimer ou de bloquer l'utilisation d'informations conformément aux lois générales ne sont pas affectées par cette disposition. Une responsabilité à cet égard n'est toutefois possible qu'à partir du moment où une violation concrète du droit est connue. Si nous sommes informés d'une telle violation, nous supprimerons immédiatement le contenu en question.

   Notre offre contient des liens vers des sites web externes de tiers sur lesquels nous n'avons aucune influence.

   Nous ne pouvons donc pas nous porter garants de ces contenus externes. Le fournisseur ou l'exploitant des pages liées est toujours responsable du contenu de ces pages.

   Les pages liées ont été contrôlées au moment de la création du lien afin de vérifier qu'elles n'enfreignaient pas la loi. Aucun contenu illégal n'a été identifié au moment de la création du lien. Un contrôle permanent du contenu des pages liées n'est cependant pas exigible sans indices concrets d'une violation de la loi. Si nous sommes informés d'une violation de la loi, nous supprimerons immédiatement de tels liens.

   12. dispositions finales

   L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est exclue, c'est le droit allemand qui s'applique. Une commande implique l'acceptation des conditions générales de vente de la boutique en ligne.

   Si le client n'a pas de juridiction générale en Allemagne ou dans un autre État membre de l'UE, le seul tribunal compétent pour tous les litiges découlant de ce contrat est celui de notre siège social.

   Le corail de Tom
   21, chemin Anna-Mackenroth
   12205 Berlin