Condiciones generales
de la oferta en línea de Toms Korallen
- Para consumidores B2C -
- Información general
Todos los servicios prestados por la tienda online para el cliente se prestan exclusivamente sobre la base de las siguientes Condiciones Generales. Sólo se aplicarán disposiciones divergentes si han sido acordadas individualmente entre la tienda online y el cliente.
2. celebración del contrato
2.1 Las ofertas de la tienda en línea en Internet representan una invitación no vinculante al cliente a encargar mercancías en la tienda en línea.
2.2 Al encargar la mercancía deseada en Internet, el cliente presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato de compraventa.
2.3 La tienda online confirma la recepción del pedido inmediatamente después de recibirlo. La confirmación del pedido, así como la aceptación de un pedido telefónico, no constituyen una aceptación legal por nuestra parte. Sólo aceptamos la oferta cuando le enviamos la mercancía. Recibirá una confirmación de envío por escrito por correo electrónico.
2.4 El objeto del contrato es la mercancía solicitada por el cliente. Con respecto a la calidad, se aplicará la descripción de la oferta; de lo contrario, se aplicará el artículo 434, apartado 1, frase 3, del Código Civil alemán (BGB).
3. política de cancelación
Encontrará la política de anulación aquí
4ª entrega
4.1 Todos los artículos se entregarán inmediatamente si están disponibles en stock.
La entrega se realiza tanto en Alemania como en los países de la UE.4.2 Salvo que se indique lo contrario en la oferta, el plazo de entrega dentro de Alemania es de un máximo de 5 días laborables. Por lo tanto, la entrega se realizará en un plazo máximo de 2 días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos) tras la emisión de la orden de pago al banco remitente (en caso de pago por adelantado) o tras la celebración del contrato (en caso de pago contra reembolso o compra a cuenta). Los productos designados son enviados directamente por el fabricante. Puede haber retrasos debidos a la producción.
Para las entregas en el extranjero, el plazo de entrega es de 14 días laborables como máximo, salvo que se indique lo contrario en la oferta. Por lo tanto, la entrega se realizará en un plazo máximo de 2 días laborables (de lunes a viernes, salvo festivos) tras la emisión de la orden de pago al banco remitente (en caso de pago por adelantado) o tras la celebración del contrato (en caso de pago contra reembolso o compra a cuenta).
4.3 Si un artículo no está disponible a corto plazo, le informaremos por correo electrónico del plazo de entrega previsto, siempre que dispongamos de su dirección.
4.4 Por la presente excluimos expresamente de nuestras condiciones de envío la aceptación de paquetes en el vecindario, el reenvío de paquetes y los contratos de garaje con el servicio de entrega. Si, a pesar de ello, el cliente recurriera a estos servicios, quedarán excluidas todas nuestras posibilidades de garantía de entrega.
4.5 Los clientes de Suiza y otros países no pertenecientes a la Unión Europea deben tener en cuenta que los pedidos pueden estar sujetos a derechos de aduana específicos de cada país. Póngase en contacto con su oficina local de aduanas para obtener información sobre los derechos de aduana que pueden aplicarse.
Sus derechos legales no se verán afectados.
5. gastos de embalaje y envío
5.1 Ofrecemos los siguientes métodos de envío: Envío de animales vivos con GO!, UPS y otros productos a través de DHL.
5.2 Para el envío dentro de Alemania y los gastos de embalaje, cobramos el precio de envío especificado en la oferta. Los gastos de envío se muestran y comunican por separado para cada pedido.5.3 Los obstáculos imprevistos en la entrega nos facultarán para desistir total o parcialmente de la obligación de entrega. Queda excluida la responsabilidad por daños debidos a retrasos en la entrega. Los envíos al extranjero sólo se realizan contra pago por adelantado o Paypal. En los países de la CE se incluye el IVA válido en Alemania si no disponemos de un número de identificación a efectos del IVA. En todos los demás países entregamos sin IVA.
No hay gastos de envío gratuitos para las entregas en el extranjero.
6 Pago, reserva de dominio
6.1 Todos los precios indicados son precios brutos en euros, que incluyen el IVA legal de 19 % o 7 % en la actualidad. Se aplicarán los precios vigentes en la fecha del pedido.
6.2 Para los envíos dentro de Alemania son posibles las siguientes formas de pago:
por Paypal (nuestra dirección para ello es: info@toms-korallen.de) indique también el número de pedido y su nombre como motivo del pago.
mediante pago anticipado,
(El cliente está obligado a pagar el precio de compra mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta tras la celebración del contrato).6.3 La mercancía suministrada seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro de la misma (reserva de dominio según §§158, 449 BGB). El cliente deberá informarnos inmediatamente de cualquier medida de ejecución tomada por terceros contra la mercancía reservada, entregando los documentos necesarios para una intervención; esto también se aplica a deterioros de cualquier otro tipo. Independientemente de ello, el cliente deberá informar previamente a los terceros de los derechos existentes sobre la mercancía.
7. garantía
Si el cumplimiento posterior adopta la forma de una entrega sustitutoria, el cliente está obligado a devolvernos la mercancía entregada en primer lugar, corriendo nosotros con los gastos, en un plazo de 30 días. La mercancía defectuosa deberá devolverse de conformidad con las disposiciones legales. Nos reservamos el derecho a reclamar daños y perjuicios con arreglo a las condiciones legales.
8. responsabilidad por defectos
Información sobre la responsabilidad por defectos: Se aplica la responsabilidad legal por defectos.
9. protección de datos
Nuestra política de privacidad está disponible en la sección de protección de datos.
10. derechos de autor
Los contenidos y obras creados por los operadores de estas páginas están sujetos a la legislación alemana sobre derechos de autor. La reproducción, el procesamiento, la distribución y cualquier tipo de utilización fuera de los límites de la ley de derechos de autor requieren el consentimiento por escrito del respectivo autor o creador. Las descargas y copias de este sitio sólo están permitidas para uso privado y no comercial. En la medida en que el contenido de este sitio no haya sido creado por el operador, se respetan los derechos de autor de terceros. En particular, los contenidos de terceros están etiquetados como tales. No obstante, si tiene conocimiento de una infracción de los derechos de autor, le rogamos que nos lo comunique. Si tenemos conocimiento de alguna infracción, eliminaremos inmediatamente dicho contenido.
11 Contenidos y enlaces de nuestras páginas
El contenido de nuestro sitio web ha sido creado con el mayor esmero. Sin embargo, no podemos asumir ninguna responsabilidad por la exactitud, integridad y actualidad de los contenidos. Como proveedor de servicios, somos responsables de nuestros propios contenidos en estas páginas de acuerdo con el § 7 párrafo 1 TMG (Ley alemana de Telemedia) y las leyes generales. Sin embargo, según los §§ 8 a 10 de la TMG, como proveedor de servicios no estamos obligados a controlar la información ajena transmitida o almacenada ni a investigar circunstancias que indiquen una actividad ilegal. Esto no afecta a las obligaciones de eliminar o bloquear el uso de información de conformidad con la legislación general. Sin embargo, la responsabilidad a este respecto sólo es posible a partir del momento en que se tiene conocimiento de una infracción concreta. En cuanto tengamos conocimiento de tales infracciones, eliminaremos inmediatamente estos contenidos.
Nuestro sitio web contiene enlaces a sitios web externos de terceros sobre cuyo contenido no tenemos ninguna influencia.
Por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por estos contenidos externos. El responsable del contenido de las páginas enlazadas es siempre el proveedor u operador de las mismas.
En el momento de establecer el enlace se comprobó si las páginas enlazadas infringían la ley. En el momento de establecer el enlace no se detectaron contenidos ilegales. Sin embargo, no es razonable un control permanente del contenido de las páginas enlazadas sin pruebas concretas de una infracción. Si tenemos conocimiento de alguna infracción legal, eliminaremos dichos enlaces inmediatamente.
12. disposiciones finales
Queda excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías; se aplica la legislación alemana. Al realizar un pedido, se reconocen las Condiciones Generales de la tienda online.
Si el cliente no tiene su fuero general en Alemania o en otro Estado miembro de la UE, el fuero exclusivo para todos los litigios derivados del presente contrato será nuestro domicilio social
Los corales de Tom
Anna-Mackenroth-Weg 21
12205 Berlín
