{"id":100,"date":"2019-03-27T09:34:25","date_gmt":"2019-03-27T08:34:25","guid":{"rendered":"http:\/\/shop.toms-korallen.de\/?page_id=100"},"modified":"2025-01-02T16:25:08","modified_gmt":"2025-01-02T15:25:08","slug":"paiement-et-expedition","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/toms-korallen.de\/fr\/zahlung-und-versand\/","title":{"rendered":"Paiement, exp\u00e9dition &amp; retrait des commandes"},"content":{"rendered":"<h3>Collecte<\/h3>\n<p>Si vous pouvez venir chercher vos commandes, vous \u00e9conomiserez des mat\u00e9riaux d'exp\u00e9dition et pr\u00e9serverez l'environnement. De plus, vous avez la possibilit\u00e9 de choisir vous-m\u00eame les coraux \u2018de la barre\u2019, c'est-\u00e0-dire les sp\u00e9cimens sans photo originale.<\/p>\n<p>Cependant, la ferme des coraux de Tom n'est pas un magasin. Nous nous concentrons sur l'\u00e9levage et la vente en ligne. Les processus sont tr\u00e8s serr\u00e9s et le temps est toujours compt\u00e9, parce que Toms Korallen est un projet \u00e0 temps partiel et que tout ce qui doit \u00eatre fait doit \u00eatre fait dans le peu de temps dont nous disposons.<\/p>\n<p>C'est pourquoi je propose les fen\u00eatres suivantes \u00e0 la collecte avec inscription pr\u00e9alable :<\/p>\n<p><strong>Lundi et mercredi 17:00 -18:00<\/strong><\/p>\n<h3>G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s sur l'envoi<\/h3>\n<p>Les coraux sont emball\u00e9s avec soin. J'envoie les animaux dans un emballage sp\u00e9cialement con\u00e7u \u00e0 cet effet. Les coraux sont emball\u00e9s suspendus par la t\u00eate et du charbon actif est ajout\u00e9. Les emballages sont plac\u00e9s dans une bo\u00eete en polystyr\u00e8ne et prot\u00e9g\u00e9s contre tout glissement. Cette bo\u00eete en polystyr\u00e8ne est \u00e0 son tour emball\u00e9e dans un carton. Selon les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, des heatpacks sont plac\u00e9s entre la bo\u00eete en polystyr\u00e8ne et le carton. Cela cr\u00e9e une couche d'air chaud isolante qui compense les variations de la temp\u00e9rature ambiante. Ce syst\u00e8me d'emballage a \u00e9galement fait ses preuves en hiver.<\/p>\n<h3>Changement de date de livraison ou d'adresse de livraison<\/h3>\n<p>Toute modification de la date de livraison ou de l'adresse de livraison doit \u00eatre envoy\u00e9e sous forme d'e-mail et ne sera consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e que si nous la confirmons par e-mail.<\/p>\n<h3>Garantie d'arriv\u00e9e en vie<\/h3>\n<p>Si un ou plusieurs coraux ne survivent pas \u00e0 l'exp\u00e9dition, il y a une garantie d'arriv\u00e9e \u00e0 bon port, ne serait-ce qu'en raison de la base l\u00e9gale selon laquelle je dois, en tant que professionnel, veiller \u00e0 ce que les marchandises exp\u00e9di\u00e9es arrivent intactes chez le client. Cela vaut d'ailleurs pour tous les commer\u00e7ants en ligne. Cela signifie que tu seras rembours\u00e9 pour un corail qui a \u00e9t\u00e9 d\u00e9truit par un dommage pendant le transport. Pour que je puisse proc\u00e9der au remboursement, il doit \u00eatre \u00e9vident pour moi que l'animal a \u00e9t\u00e9 d\u00e9truit par un dommage survenu pendant le transport.<\/p>\n<p>Tu trouveras ici les d\u00e9tails sur la proc\u00e9dure \u00e0 suivre en cas de dommage :<br \/>\n<a href=\"https:\/\/server.toms-korallen.de\/transportschaden\/\">https:\/\/server.toms-korallen.de\/transportschaden\/<\/a><\/p>\n<p>En g\u00e9n\u00e9ral<br \/>\nEn cas de d\u00e9fauts, nous trouverons une solution. N'h\u00e9site pas \u00e0 me contacter, j'appr\u00e9cie les commentaires.<\/p>\n<h3>Envoi d'animaux vivants<\/h3>\n<p>En Allemagne et en Autriche, les coraux sont envoy\u00e9s par General Overnight GO ! ainsi que par UPS Express Saver, certifi\u00e9 pour les animaux vivants. Les autres pays sont livr\u00e9s par UPS Express Saver. Tu trouveras le montant forfaitaire des frais d'envoi pour ton pays de destination dans le tableau ci-dessous. Si les frais d'exp\u00e9dition r\u00e9els sont beaucoup plus \u00e9lev\u00e9s que ceux indiqu\u00e9s dans le forfait d'exp\u00e9dition, je me r\u00e9serve le droit de les ajouter \u00e0 la facture en accord avec toi. Malheureusement, UPS a consid\u00e9rablement augment\u00e9 les frais d'exp\u00e9dition pour moi. En principe, les frais d'exp\u00e9dition ne sont pas rembours\u00e9s.<\/p>\n<div id=\"footable_parent_4240\"\n         class=\"footable_parent ninja_table_wrapper loading_ninja_table wp_table_data_press_parent semantic_ui\">\n                <table data-ninja_table_instance=\"ninja_table_instance_0\" data-footable_id=\"4240\" data-filter-delay=\"1000\" aria-label=\"Envoi avec General Overnight\"            id=\"footable_4240\"\n           data-unique_identifier=\"ninja_table_unique_id_3683940301_4240\"\n           class=\"foo-table ninja_footable foo_table_4240 ninja_table_unique_id_3683940301_4240 ui table  nt_type_ajax_table selectable striped vertical_centered  footable-paging-right\">\n                <colgroup>\n                            <col class=\"ninja_column_0\">\n                            <col class=\"ninja_column_1\">\n                            <col class=\"ninja_column_2\">\n                            <col class=\"ninja_column_3\">\n                    <\/colgroup>\n            <\/table>\n    \n    \n    \n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Abholung Wenn ihr eure Bestellungen abholen k\u00f6nnt, spart das Versandmaterialien und schont die Umwelt. Au\u00dferdem habt ihr dann die M\u00f6glichkeit bei Korallen &#8216;Von der Stange&#8217;, also bei Ablegern ohne Originalfoto, mitunter die Korallen selbst auszusuchen. Allerdings ist die Farm von Toms Korallen kein Ladengesch\u00e4ft. Wir sind auf die Zucht und den Online-Versand ausgerichtet. Die Prozesse [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":145,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-100","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/toms-korallen.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/100","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/toms-korallen.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/toms-korallen.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toms-korallen.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/145"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toms-korallen.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=100"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/toms-korallen.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/100\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/toms-korallen.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=100"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}